别再瞎琢磨！自己 / 别人的出险记录，这么查才靠谱

很多人想查出险记录总瞎琢磨，自己查怕找不对地方，想查别人的又怕不合法，越想越乱。其实不管查自己还是别人的记录，都有明确又靠谱的办法，不用瞎折腾，今天就把步骤说清楚，照着做就行。

查自己的出险记录，手机在家就能弄

自己的记录查起来最方便，不用跑网点，拿手机操作就行，主要有两个常用途径。

第一个是 “交管 12123” APP，平时处理违章、查驾照信息也用它，查出险记录一样好用。先在手机应用商店搜 “交管 12123” 下载，登录时填自己的身份证号和手机号，要是之前没注册过，跟着提示完成实名认证就行，和绑自己的行驶证流程差不多。登录后点首页的 “更多”，往下滑找到 “事故处理” 板块，里面有个 “我的事故”，点进去就能看到所有走了交管流程的出险记录 —— 比如哪天在哪个路口出了事故、责任怎么定的、现在处理到哪一步了，都写得很清楚，不用再反复打交警电话问。而且这是官方平台，记录不会有错漏，查完还能截图保存，后续要是需要用到也方便。

第二个是第三方平台进行查询，搜索【阿木查车】，点击【综合查询】，找到车辆出险记录查询，输入车架号（车架号在前挡风玻璃左下角），就可以查询到车辆理赔记录等信息了

第三个是投保的保险公司 APP，比如买了平安车险就用 “平安好车主”，买了人保车险就用 “中国人保” APP，这些 APP 都是免费的，不用额外花钱。打开 APP 登录自己的账号，首页一般会有 “我的保单” 入口，点进去找到正在用的车险保单，里面肯定有 “理赔记录”（有的 APP 叫 “我的理赔”，意思一样）。点开后能看到每一次出险的细节：哪天报的案、报案号是多少、赔了多少钱、钱什么时候到的账，连当时提交的理赔材料有没有通过审核，都能看得明明白白。比如上次倒车蹭了墙报了险，在这里就能查到保险公司哪天定的损、哪天打的款，不用再一遍遍打客服电话问进度。

查别人的出险记录，得先搞懂 “能不能查”

有人买二手车时想查车况，会想查前任车主的出险记录，但这时候要注意：不能随便查别人的记录，这涉及隐私，必须经过车主本人同意才行。

具体有三种靠谱的办法。第一种是让车主自己查了发给你，比如让车主用上面说的 “交管 12123” 或保险公司 APP，把查到的记录截图或转发给你，这样既合法，又能确保记录真实。第二种第三方平台查询，关注【阿木查车】，综合查询点击【出险记录查询】，输入车架号就可以查询到车辆的出险记录，理赔记录等等；第三个就是和车主一起去保险公司网点查，去的时候让车主带上自己的身份证、行驶证，到了网点跟工作人员说要查这辆车的出险记录，工作人员核对车主身份后，会帮忙调出来，你在旁边一起看就行。

几个实用小知识，帮你少走弯路

小知识 1：出险记录会影响车险保费。一般来说，车辆的出险记录会保留 3 年，这 3 年的记录直接和下一年的保费挂钩。比如前一年没出过险，第二年保费会有优惠；要是出过 1-2 次险，保费可能会上涨，出险次数越多，涨得越多，所以平时开车还是要多注意安全。

小知识 2：查不到记录不一定是没出险。有时候查不到记录，不是因为没出过险，可能是两种情况：一是之前的小剐蹭没走保险，车主自己私了了，这种情况没进系统，自然查不到；二是刚出险没多久，理赔还在流程中，系统还没同步信息，一般等 1-3 个工作日再查，就能看到记录了。

小知识 3：查记录时注意保护信息。不管查自己还是帮别人查，都要注意保护个人信息。查自己的记录时，别用商场、咖啡店的公共 WiFi，这些网络不安全，容易泄露身份证号、车牌号；查别人的记录时，不要把查到的信息随便转发给其他人，避免给车主带来隐私风险。

其实查出险记录真的不用瞎琢磨，查自己的用两个 APP 就能搞定，查别人的记得先经同意，再按合法的办法来。要是过程中碰到问题，直接打交管部门或保险公司的客服电话，比自己瞎琢磨省事儿多了。